Ayova Telecom Consulting
Telecom Consulting
Alcanzar el éxito en el lanzamiento de nuevos productos y servicios de un operador de telecomunicaciones es clave para lograr la satisfacción de los clientes. Dicha satisfacción genera un valor de marca para el usuario y favorece su posterior fidelización.
Ayova Telecom Consulting propone a sus clientes un acompañamiento global en esta fase estratégica, totalmente inspirado y basado en las recomendaciones del proceso de referencia Lanzamiento de nuevos Productos (“New Product Development”).
Ayova Telecom Consulting asesora en todas las diferentes fases de la definición de un nuevo producto y/o servicio, desde el estudio de mercado, naming, go-to-market, pricing, hasta la realización del business plan de la oferta y su seguimiento.
Ayova Telecom Consulting ayuda a conceptualizar, mejorar, y coordinar los procesos de Gestión de Proyecto para lograr una puesta en el mercado de las nuevas ofertas en un tiempo mínimo y con una calidad de servicio controlada.
Ayova Telecom Consulting ofrece un amplio abanico de prestaciones para definir, testar y medir la calidad, la usabilidad y simplicidad de la experiencia vivida por el cliente con los servicios del operador: interfaces móviles, portales web, ofertas convergentes, IVR…